Modul 4:Arbeitsgrundlage Dienstvereinbarung und Trigger in der Konfliktvermittlung
Qualifizierungsreihe Dezentrale Anlaufstelle für Konfliktmanagement
VAk-26-QR-KM-1000-04 | 07.12.2026 - 08.12.2026 | Berlin
Veranstaltungsrahmen
Art
Präsenz-Seminar
Format
Qualifizierungsreihe
Dauer
8 Doppelstunden
(2 Tage)
Termin
07.12.2026, 09:00 Uhr - 08.12.2026, 16:30 Uhr
Meldeschluss
03.08.2026
Veranstaltungsort
Veranst.-Ort
Verwaltungsakademie Berlin
Turmstraße 86
10559 Berlin
Veranstaltungsinhalte
Inhalte
Die Bedeutung von Dienstvereinbarungen und deren Erarbeitung in der Dienststelle / Umgang mit Agression in der Konfliktvermittlung und Verweigerung der Konfliktparteien / Erkennen und Anerkennen von Widerständen
Methodik
Information mit Diskussion, Gruppenarbeit und Ergebnispräsentation, Übungen, Rollenspiel