Erfolgreich beraten - Wertschätzung in der Arbeitswelt
VAk-26-KO-3116 | 01.09.2026 | Berlin
Veranstaltungsrahmen
Art
Präsenz-Seminar
Format
Seminar
Dauer
4 Doppelstunden
(1 Tag)
Termin
01.09.2026, 08:30 Uhr - 16:00 Uhr
Meldeschluss
28.07.2026
Veranstaltungsort
Veranst.-Ort
Verwaltungsakademie Berlin
Turmstraße 86
10559 Berlin
Veranstaltungsinhalte
Anerkennung und Wertschätzung zu erhalten sind menschliche Grundbedürfnisse. Es ist für uns wichtig, ein Feedback zu erhalten, wie gut wir unsere Aufgaben lösen. Dazu gehört auch, diese Anerkennung anderen ebenfalls zu geben. Der positive, ressourcenorientierte Blick ist die Basis einer gelingenden Arbeitsbeziehung. Positives Feedback bringt das Gegenüber in Kontakt mit seinen Stärken, so dass Lösungsorientierung leichter und schneller möglich wird.
Dieses Seminar vermittelt, wie erfolgreiche Beratung und wertschätzende Kommunikation miteinander verbunden sind. Die Teilnehmenden lernen, Gespräche empathisch, lösungsorientiert und respektvoll zu gestalten – auch in herausfordernden Situationen.
Dieses Seminar vermittelt, wie erfolgreiche Beratung und wertschätzende Kommunikation miteinander verbunden sind. Die Teilnehmenden lernen, Gespräche empathisch, lösungsorientiert und respektvoll zu gestalten – auch in herausfordernden Situationen.
Inhalte
Grundbedürfnis Anerkennung / innere Haltung und Klarheit bei der Herangehensweise / Reframen: die positive Seite der Medaille entdecken / Wertequadrate nach Sch. von Thun / Ressourcen entdecken und lösungsorientiert nutzen / Wertschätzung nonverbal zeigen / Anerkennung im Beratungskontakt / eine Kultur des wertschätzendes Feedbacks in Teams verankern
Zielgruppe
Alle Beschäftigten
Methodik
Kurzer Input Kommunikationsmodelle, Eigenarbeit und Reflexion, Übungen in Kleingruppen, Austausch im Plenum
Lernziele
Die Teilnehmenden:
- sind geübt im Erkennen und Detektieren von Stärken und Ressourcen ihrer Kommunikationspartner.
- können adressatengerecht Stärken als solche benennen und positives Feedback ermutigend äußern.
- sind imstande, Ressourcen gewinnbringend für das Erarbeiten von individuellen Lösungen zu nutzen.