Aufmerksam kommunizieren auch in hektischen Zeiten (online)

Im Arbeitsalltag sind wir oft hektisch und angespannt. Anrufe oder persönliche Gespräche können dann als störend erlebt werden - was dem Gegenüber in der Regel nicht verborgen bleibt und Negativspiralen in Gang setzen kann. Wie schaffen wir es, gelassener zu werden, um selbstbewusst und gleichzeitig menschlich verbindend zu bleiben? Wie kann Kommunikation leicht gelingen, auch wenn der äußere und innere Belastungsdruck hoch ist? In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihren Gesprächspartner*innen auch in hektischen Situationen mit echter Freundlichkeit begegnen und dadurch selbst eine hohe Zufriedenheit und Freude an Ihrer Tätigkeit empfinden.