Gewaltfreie Kommunikation - Vertiefung
VAk-26-KO-3011 | 26.11.2026 - 27.11.2026 | Verwaltungsakademie Berlin
Veranstaltungsrahmen
- Art
- Präsenz-Seminar
- Format
- Seminar
- Dauer
- 8 Doppelstunden (2 Tage)
- Termin
- 26.11.2026, 08:30 Uhr - 27.11.2026, 16:00 Uhr
- Meldeschluss
- 22.10.2026
- Veranstaltungsort
- Verwaltungsakademie Berlin Turmstraße 86 10559 Berlin
Veranstaltungsinhalte
- Die Teilnehmenden bearbeiten anhand der von ihnen eingebrachten Problemkonstellationen vertieft die Komponenten Widerstand und Einwände.
- Inhalte
- Vertiefte Bearbeitung der Komponenten Widerstand und Einwände anhand von Problemkonstellationen aus der Praxis: Umgang mit Nein (nein sagen, nein hören) / Lösung eigenen Ärgers und des Ärgers des Gegenübers / Konstruktive Haltung bei Beschwerden
- Zielgruppe
- Alle Beschäftigten
- Methodik
- Gruppenarbeit und Ergebnispräsentation, Übungen, Rollenspiel, begleitende Information
- Lernziele
-
Die Teilnehmenden:
- akzeptieren ein Nein, ohne es persönlich zu nehmen,
- äußern Ärger in Ich-Botschaften und greifen ihn ohne Abwertung auf,
- erfragen bei Beschwerden die dahinter liegenden Bedürfnisse und Bitten.
- Vorkenntnisse
- Besuch eines Grundlagenseminars zur gewaltfreien Kommunikation.
Ansprechpersonen für inhaltliche Fragestellungen
- Name
- Michael Birklein
- Telefon
- 030 / 23 25 38 - 228
Ansprechpersonen für organisatorische Fragestellungen
- Name
- Nicole Vasquez Ventura
- Telefon
- 030 / 23 25 38 - 222
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