Gewaltfreie Kommunikation - Vertiefung
VAk-26-KO-3011 | 26.11.2026 - 27.11.2026 | Berlin
Veranstaltungsrahmen
Art
Präsenz-Seminar
Format
Seminar
Dauer
8 Doppelstunden
(2 Tage)
Termin
26.11.2026, 08:30 Uhr - 27.11.2026, 16:00 Uhr
Meldeschluss
22.10.2026
Veranstaltungsort
Veranst.-Ort
Verwaltungsakademie Berlin
Turmstraße 86
10559 Berlin
Veranstaltungsinhalte
Die Teilnehmenden bearbeiten anhand der von ihnen eingebrachten Problemkonstellationen vertieft die Komponenten Widerstand und Einwände.
Inhalte
Vertiefte Bearbeitung der Komponenten Widerstand und Einwände anhand von Problemkonstellationen aus der Praxis: Umgang mit Nein (nein sagen, nein hören) / Lösung eigenen Ärgers und des Ärgers des Gegenübers / Konstruktive Haltung bei Beschwerden
Zielgruppe
Alle Beschäftigten
Methodik
Gruppenarbeit und Ergebnispräsentation, Übungen, Rollenspiel, begleitende Information
Lernziele
Die Teilnehmenden:
- akzeptieren ein Nein, ohne es persönlich zu nehmen,
- äußern Ärger in Ich-Botschaften und greifen ihn ohne Abwertung auf,
- erfragen bei Beschwerden die dahinter liegenden Bedürfnisse und Bitten.
Vorkenntnisse
Besuch eines Grundlagenseminars zur gewaltfreien Kommunikation.