Moderne Verwaltungssprache adressatengerecht formuliert

VAk-26-ME-2003 | 20.10.2026 - 21.10.2026 | Verwaltungsakademie Berlin

Veranstaltungsrahmen

Vermittelt werden aktuelle Erkenntnisse für die schriftliche Kommunikation, um diese in der praktischen Arbeit anzuwenden. Der tägliche Schriftwechsel kann klar und adressatengerecht formuliert werden. Komplizierte Sachverhalte können kurz, verständlich und zielführend dargestellt werden.
Inhalte: Kritische Analyse von Amts- und Verwaltungssprache / Wortwahl, Satzbau und Struktur / Schreiben und Bescheide strukturieren / Texte mit weniger Aufwand verfassen und gestalten / Korrespondenzregeln: Kundenfreundlichkeit und sprachliche Gleichbehandlung bem Gendern
Zielgruppe: Alle Beschäftigten
Methodik: Information mit Diskussion, Übungen, Textanalysen
Lernziele: Die Teilnehmenden:

wenden Regeln für bürger-/kundengerechte Texte an,

formulieren Texte allgemein verständlich,

strukturieren Textinhalte in logischer Reihenfolge übersichtlich und beachten den Genderaspekt.
Hinweise: Der zweite Seminartag ist zur Bearbeitung Ihrer Texte vorgesehen. Bitte senden Sie eigene Textbeispiele aus Ihrem Arbeitsalltag (ca. eine DIN A4 Seite) bis spätestens 10 Tage vor Seminarbeginn an: service@vak.berlin.

Sie können gerne einen Laptop zur Schulung mitbringen und nutzen. Auch ohne Laptop ist die Teilnahme jedoch möglich und zielführend.

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